📖 Vue d’ensemble fonctionnelle
L’intégration entre Edflex et SAP SuccessFactors Learning (Open Content Network) permet d’offrir une expérience de formation fluide au sein de l’écosystème de l’entreprise.
Pour les apprenants
Parcourir les contenus Edflex dans le catalogue SAP Learning.
Consulter les détails avant l’accès (titre, description, durée, auteur, visuel).
Accéder aux contenus Edflex.
Synchronisation automatique de l’état de complétion dans SAP.
👉 Les contenus désactivés ne sont pas visibles.
Pour les Learning Specialists
Rechercher et importer les contenus Edflex comme cours externes.
Visualiser les métadonnées synchronisées.
Recevoir automatiquement les mises Ă jour.
Voir les contenus retirés comme Inactifs.
✅ Prérequis
Côté SAP
Abonnement actif Ă Open Content Network (OCN).
Licence SAP AI Units (pour activer les compétences Edflex).
Droits Admin sur l’instance SAP.
Company ID (dans “About SuccessFactors”).
Création d’un libellé “Edflex” dans l’instance SAP.
Configuration du fournisseur externe dans System Administration > Configuration > System Configuration > OPEN CONTENT NETWORK.
Compte Admin SAP + identifiants API (username + client secret).
Synchronisation des contenus activée (idéalement chaque jour après 11h, heure de Paris).
Côté Edflex
Portail Edflex actif.
Catalogue publié avec option “synchronize with LMS” activée, soyez attentif aux noms des catégories et sous-catégories si les compétences doivent être synchronisées.
Un SSO configuré avec SAP ou le client directement (clé commune = username) pour s'assurer d'une bonne remontée des activités utilisateurs.
Licence entreprise Edflex valide.
🔄 Fonctionnement du connecteur
Les contenus Edflex sont importés dans SAP comme cours externes.
L’import dépend de l’abonnement souscrit.
Lorsqu’un utilisateur lance un contenu, celui-ci s’ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Bénéfices
✔️ Accès au catalogue Edflex depuis SAP Learning
✔️ Expérience simplifiée pour les apprenants
✔️ Suivi centralisé des activités de formation
đź“Ą Synchronisation des contenus
Fréquence : une fois par jour (le matin).
Métadonnées synchronisées : URL, titre, description, langue, image, durée, source, statut, etc.
Pour pouvoir obtenir les catégories Edflex en tant que compétences dans SAP, vous devez souscrire à une option/licence payante sur SAP, appelée licence SAP AI Units. Pour plus d'informations sur la licence AI Units, veuillez contacter votre responsable de compte SAP.
📊 Synchronisation des activités utilisateurs
-
Données envoyées à SAP en temps réel :
Heures totales de formation
Date de complétion
Score
⚙️ Mise en place & activation
Activer Edflex comme Third-Party Provider dans SAP.
Créer le libellé Edflex.
-
Configurer le fournisseur dans System Administration > OPEN CONTENT NETWORK.
Nous vous recommandons vivement de remplacer la valeur par défaut pour les types d'éléments par « COURSE », comme dans
defaultValues.itemType[<providerID>]=COURSE
Générer les identifiants API Admin (username + client secret).
Activer la synchronisation des contenus (quotidienne après 11h).
👉 Informations à transmettre à Edflex :
URL de l’instance SAP SuccessFactors
Base URL (selon la région) List of SAP SuccessFactors API Servers
SAP Company ID, que vous trouverez sur la page « À propos de SuccessFactors ».
Nom d’utilisateur et mot de passe d'un compte Admin SAP
Clé / secret API
Une fois Edflex implémenté dans l'Open Content Network (OCN) et après la première synchronisation des cours, les administrateurs peuvent commencer à gérer les cours.
En général, les administrateurs peuvent gérer les contenus OCN une seule fois, juste après la première connexion, puis périodiquement, à mesure qu'Edflex ajoute du nouveau contenu. Les administrateurs peuvent passer en revue la liste des contenus tous les mois ou tous les trimestres.
Dans presque toutes les tâches d'administration, les administrateurs gèrent les contenus Edflex OCN comme les autres éléments d'apprentissage du système. Les exceptions sont les suivantes :
- Les administrateurs doivent importer les listes de contenus Edflex OCN dans les enregistrements des éléments d'apprentissage. Les catalogues OCN étant très volumineux, ils doivent choisir quels cours OCN doivent devenir des éléments d'apprentissage dans SAP SuccessFactors Learning.
- L'activation et la désactivation des contenus Edflex OCN fonctionnent un peu différemment des éléments d'apprentissage standard. Les administrateurs peuvent désactiver un cours OCN, par exemple, s'ils ne souhaitent plus le proposer à vos apprenants.
Nous vous recommandons de lire attentivement la documentation SAP pour savoir comment:
- Activer l'import automatique des items Edflex OCN
- Importer manuellement ou automatiquement des 'items' Edflex OCN
- Ajouter des 'items' Edflex OCN à (aux) la bibliothèque(s)
- Rechercher des 'items' Edflex
- Activer ou désactiver des 'items' Edflex
🔄 Mises à jour et désactivations
Les modifications (titre, statut, dates…) effectuées dans Edflex sont synchronisées vers SAP.
Processus Ă planifier dans :
Learning Administration > Automatic Processes > Open Content Network Content Synchronization.
👉 Désactiver l’option “Complete Content on Launch” :
defaultValues.markCompleteOnLaunch[<providerID>]=false🛡️ Suivi & maintenance
Jobs quotidiens de synchronisation.
Logs d’erreurs surveillés.
Alertes automatiques envoyées au CSM en cas de problème.
🛠️ Dépannage
En cas de problème, contacter votre Customer Success Manager Edflex et fournir :
Les identifiants API
Un résumé du problème et des étapes déjà réalisées