🔗 Comment intégrer Oracle avec Edflex

📖 Vue d’ensemble fonctionnelle

✅ Prérequis

🔄 Fonctionnement du connecteur

📥 Synchronisation des contenus

📊 Synchronisation des activités utilisateurs

⚙️ Mise en place & Activation

🛡️ Suivi & Maintenance

⏹️ Arrêter l’importation des contenus Edflex

🛠️ Dépannage

📖 Vue d’ensemble fonctionnelle

Les apprenants peuvent :

• Parcourir et rechercher des ressources Edflex dans le catalogue Oracle Learning via des filtres (titre, éditeur, auteur, type…).

• Consulter les détails avant d’accéder au contenu (titre, description, durée estimée, auteur, image).

• Accéder aux contenus Edflex via SSO.

• Voir leur profil mis à jour automatiquement lorsqu’un contenu est complété.

👉 Les contenus retirés ne sont plus visibles ni accessibles.

 

Les responsables formation peuvent :

• Rechercher les contenus Edflex comme Self-Paced Learning avec les métadonnées disponibles (titre, ID, éditeur, auteur, type).

• Visualiser les métadonnées des contenus importées depuis Edflex.

• Suivre les mises à jour et voir les contenus retirés comme Inactifs dans Oracle.

• Accéder aux inscriptions et aux complétions des apprenants via le menu Affectations de formation ou via les rapports Oracle.

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✅ Prérequis

Côté Oracle

Se référer à la documentation Oracle: Mise en place d'une intégration entre Edflex et Oracle Learning

• Une instance active d’Oracle Learning Cloud LMS.

• Des privilèges Administrateur.

• Des identifiants API Oracle uniques (Client ID, Client Secret, scope et token URL).

• Un compte utilisateur Oracle dédié (créé lors du setup).

Côté Edflex

• Un portail Edflex activé.

• Un catalogue publié avec l’option “synchronize with LMS” activée.

• Un SSO doit être configuré avec Oracle ou le client afin d'assurer le suivi des activités des utilisateurs (option préférée : SSO directement avec Oracle). 

• Une licence d’entreprise Edflex valide.

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🔄 Fonctionnement du connecteur

• Edflex envoie les contenus au catalogue Oracle via les API Oracle.

• Synchronisation quotidienne des nouveaux contenus, mises à jour, retraits et réactivations.

• Transmission en temps réel des activités utilisateurs (démarrage et complétion) via xAPI.

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📥 Synchronisation des contenus

• Fréquence : 1 fois par jour (le matin).

• Métadonnées synchronisées : URL, titre, description, langue, image, durée, éditeur, auteur, niveau, date de publication, statut…

• Prérequis : un catalogue doit être créé sur Edflex + mappage des contenus dans Oracle.

Exemples de mappage :

• Edflex Article → Oracle Article

• Edflex Programme → Oracle Learning Path

• Edflex Vidéo → Oracle Vidéo

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📊 Synchronisation des activités utilisateurs

• Envoi des événements xAPI en temps réel (start, complete).

• Types supportés : articles, vidéos, podcasts, programmes, cours, roleplay, etc.

• Les apprenants voient leurs contenus démarrés/complets sur leur profil.

• Les administrateurs accèdent aux données via Learning Assignments ou rapports.

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⚙️ Mise en place & Activation

Si vous avez besoin d'un document plus détaillé, veuillez contacter votre CSM Edflex.

Que faire en quelques étapes ?

1. La première étape consiste à créer une application OAuth dans Oracle Cloud Infrastructure Identity & Security afin de permettre une communication API sécurisée entre Edflex et Oracle Learning.
2. Un rôle de sécurité personnalisé doit être créé afin d'accorder les autorisations nécessaires à l'intégration Edflex pour accéder aux API Oracle Learning. 
   • Sur la page Outils > Console de sécurité, onglet Rôles, créez un nouveau rôle.
3. Un compte utilisateur de service est nécessaire pour lier l'application OAuth à Oracle Fusion et attribuer le rôle personnalisé. 
   • Sur la page Outils > Console de sécurité, onglet Utilisateurs, ajoutez un compte utilisateur.
   • Définissez le type de personne associée sur Aucun.
   • Saisissez les informations utilisateur appropriées afin de pouvoir identifier le compte. Donnez au compte un nom d'utilisateur significatif, tel que « Edflex ».
   • Créez un rôle professionnel et incluez le rôle fonctionnel « Fournisseur de contenu d'apprentissage ».
   • Attribuez ce rôle au nouveau compte utilisateur. Ce rôle permet à ce compte d'utiliser les API Oracle nécessaires pour recevoir du contenu et des achèvements depuis Edflex.
4. Activez le fournisseur externe Edflex à l'aide de la tâche Configurer les fournisseurs externes sur la page Mes groupes de clients > Learning and Development.
5. Accédez ensuite à Configuration > Configurer les fournisseurs externes, sous Contenu.

• Configurez le fournisseur Edflex. 
  • Cochez la case Activé.
  • Entrez le nom d'utilisateur du compte créé à l'étape précédente et validez.
  • Vous pouvez éventuellement modifier les mappages d'attributs. Ceux-ci vous permettent de mapper certains attributs Edflex à des attributs dans Oracle Learning que vous avez peut-être étendus ou modifiés.
  • Contactez votre responsable de la réussite client Edflex et communiquez-lui le nom d'utilisateur et les informations d'identification créés dans Oracle Learning.

S'ils ne sont pas déjà planifiés, planifiez ces processus en arrière-plan à l'aide de la tâche Navigateur > Outils > Processus planifiés :

• Bulk ingest to OSCS → quotidien → importe contenus et mises à jour.

• Process Learning Experience Statements → quotidien → traite les événements xAPI non pris en compte immédiatement.

• Process Learning App Events → quotidien →désactive les contenus à la date prévue.

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🛡️ Suivi & Maintenance

• Cron jobs quotidiens pour synchroniser contenus et activités.

• Logs d’erreurs surveillés par Edflex.

• Alertes envoyées automatiquement à votre CSM en cas de problème.

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⏹️ Arrêter l’importation des contenus Edflex

• L’inactivation ne supprime pas les contenus déjà importés (ils restent visibles dans les historiques).

• Étape préalable : terminer manuellement les contenus du fournisseur externe dans le catalogue.

  • Via My Client Groups > Learning > Content task

  • Ou via REST API Learning Content Items

• Il est recommandé de mettre fin également aux cours/offres liés en mettant à jour la date de fin de publication.

• Puis :

  • My Client Groups > Learning > Configure External Providers.

  • Ouvrir Edflex et passer le Statut = Inactive.

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🛠️ Dépannage

En cas de problème, contactez-nous ! 
Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous transmettre les informations suivantes :

• Les identifiants API utilisés,

• Un résumé du problème et des étapes déjà suivies.

Erreur : learningItemType is invalid

Sur la version 26A, la table de correspondance ORA_WLF_ELEARNING_TYPE comporte moins de valeurs qu'elle n'en comptait dans la version 25D. La plupart des valeurs apparaissent comme ayant une date de fin ou étant désactivées.
D'après Cloud Customer Connect, veuillez suivre les indications suivantes (pour ce faire, votre compte doit disposer des droits nécessaires pour exécuter les process planifiés ("Scheduled Processes") : 

Depuis Tools > Scheduled Processes > Learn Migration with datafix option Digital Learning Migration

Ces valeurs seront activées dès le lendemain dans la table de correspondance.