⚠️ Nota: Il connettore non è ancora attivo – la data di rilascio sarà comunicata prossimamente.
📖 Panoramica funzionale
L’integrazione tra Edflex e SAP SuccessFactors Learning (Open Content Network) consente di offrire esperienze formative fluide all’interno dell’ecosistema aziendale.
Per gli apprendenti sarà possibile:
Sfogliare i contenuti Edflex dal catalogo SAP Learning usando filtri (titolo, editore, autore, tipo…).
Visualizzare i dettagli prima dell’accesso (titolo, descrizione, durata, autore, cover…).
Accedere ai contenuti Edflex.
Aggiornare automaticamente lo stato di completamento su SAP Learning.
👉 I contenuti disabilitati non saranno visibili né accessibili.
Per i Learning Specialist sarà possibile:
Cercare e importare i contenuti Edflex come corsi esterni, usando i metadati disponibili.
Visualizzare i metadati sincronizzati da Edflex.
Ricevere aggiornamenti automatici sui contenuti.
Vedere i contenuti ritirati come Inattivi in SAP.
✅ Prerequisiti
Lato cliente / SAP
Abbonamento attivo a Open Content Network (OCN).
Licenza SAP AI Units per accedere alle skill Edflex.
Permessi Admin nell’istanza SAP.
Condivisione del Company ID (in “About SuccessFactors”).
Creazione di un’etichetta “Edflex” nell’istanza SAP.
Configurazione del provider esterno in:
System Administration > Configuration > System Configuration > OPEN CONTENT NETWORK.Creazione di un utente Admin SAP + credenziali API (username, client secret).
Attivazione della sincronizzazione dei contenuti (consigliata ogni giorno dopo le 11:00 CET).
Lato Edflex
Portale Edflex attivo.
Catalogo pubblicato con opzione “synchronize with LMS” abilitata, prestare attenzione ai nomi delle categorie e delle sottocategorie se le competenze devono essere sincronizzate.
SSO attivo con SAP (vedi documentazione Edflex).
Licenza attiva con Edflex → solo i contenuti inclusi nel contratto saranno sincronizzati.
🔄 Come funziona il connettore
I contenuti Edflex vengono importati su SAP come corsi esterni.
L’import dipende dal tuo abbonamento e dal catalogo attivo.
Quando un utente lancia un contenuto da SAP, questo si apre in un nuovo browser.
Benefici principali:
✔️ Accesso al miglior catalogo Edflex dentro SAP Learning
✔️ Esperienza utente semplificata e fluida
✔️ Tracciamento delle attività in un unico ambiente integrato
📥 Sincronizzazione contenuti
Obiettivo: rendere disponibili su SAP i nuovi contenuti e aggiornamenti dal catalogo Edflex.
Frequenza: una volta al giorno (mattina).
Metadati sincronizzati: URL, titolo, descrizione, lingua, immagine, durata, fonte, stato, ecc.
👉 Per poter ottenere le categorie Edflex come competenze all'interno di SAP, è necessario sottoscrivere un'opzione/licenza a pagamento su SAP, denominata licenza SAP AI Units. Per informazioni sulla licenza AI Units, contattare il proprio Account Executive SAP.
📊 Sincronizzazione attività utente
Obiettivo: registrare il completamento dei contenuti su SAP SuccessFactors (in tempo reale).
-
Dati inviati:
Ore totali di formazione
Data di completamento
Punteggio
⚙️ Setup & Attivazione
Abilitare Edflex come Content Network Third-Party Provider in SAP.
Creare l’etichetta Edflex.
-
Configurare il provider in System Administration > OPEN CONTENT NETWORK.
Ti consigliamo vivamente di modificare il valore predefinito per i tipi di elemento con “COURSE”, ad esempio
defaultValues.itemType[<providerID>]=COURSE
Generare credenziali API Admin (username + client secret).
Abilitare la sincronizzazione dei contenuti (consigliata giornaliera, dopo le 11:00 CET).
👉 Dati da fornire a Edflex:
URL istanza SAP SuccessFactors
Base URL (in base alla regione)
SAP Company ID
SAP Admin Username
SAP Admin API key / secret
Dopo aver implementato Edflex nell'Open Content Network (OCN) e dopo che la sincronizzazione dei corsi è avvenuta per la prima volta, gli amministratori possono iniziare a gestire i corsi.
Gli amministratori possono in genere gestire i corsi OCN una volta sola subito dopo la prima connessione, e poi periodicamente man mano che Edflex aggiunge nuovi contenuti. Gli amministratori possono rivedere l'elenco dei contenuti mensilmente o trimestralmente.
In quasi tutte le attività di amministrazione, gli amministratori gestiscono i contenuti Edflex OCN come gli altri elementi di apprendimento nel sistema. Le eccezioni sono:
- Gli amministratori devono importare gli elenchi dei contenuti Edflex OCN nei record degli elementi di apprendimento. Poiché i cataloghi OCN sono molto grandi, devono scegliere quali corsi OCN diventano elementi di apprendimento in SAP SuccessFactors Learning.
- L'attivazione e la disattivazione dei contenuti Edflex OCN funzionano in modo leggermente diverso rispetto agli elementi di apprendimento standard. Gli amministratori possono disattivare un corso OCN, ad esempio, se non desiderano più fornirlo ai propri studenti.
Si consiglia di leggere attentamente la documentazione SAP per vedere come
- Abilitare l'importazione automatica degli 'item' Edflex OCN
- Importare manualmente o automaticamente gli elementi Edflex OCNAggiungere 'item' Edflex OCN alle librerie.
- Cercare 'item' Edflex
- Attivare o disattivare 'item' Edflex
🔄 Aggiornamenti e disattivazioni
Modifiche (titolo, date, stato, ecc.) sincronizzate automaticamente da Edflex.
Serve pianificare il processo in:
Learning Administration > Automatic Processes > Open Content Network Content Synchronization.
👉 Importante: disattivare l’opzione “Complete Content on Launch” per evitare che i corsi risultino completati al solo avvio.
Configurazione consigliata:
defaultValues.markCompleteOnLaunch[<providerID>]=false🛡️ Monitoring & Maintenance
Job giornalieri per sincronizzazione contenuti e attività.
Log di errori monitorati.
Alert automatici inviati al CSM se emergono problemi.
🛠️ Troubleshooting
In caso di problemi:
Contatta il tuo Customer Success Manager Edflex (via email o chat).
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Fornisci:
Credenziali API
Breve riepilogo del problema e dei passaggi effettuati