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🔗 Come integrare Oracle con Edflex

Aggiornato

📖 Panoramica funzionale

✅ Prerequisiti

🔄 Come funziona il connettore

📥 Sincronizzazione dei contenuti

📊 Sincronizzazione delle attività utenti

⚙️ Setup & Attivazione

🛡️ Monitoraggio & Manutenzione

⏹️ Interrompere l’importazione di contenuti Edflex

🛠️ Troubleshooting

📖 Panoramica funzionale

Gli studenti possono:

  • Navigare e cercare risorse Edflex nel catalogo Oracle Learning con filtri (titolo, editore, autore, tipo…).

  • Visualizzare i dettagli prima di accedere al contenuto (titolo, descrizione, durata prevista, autore, immagine).

  • Accedere ai contenuti Edflex tramite SSO.

  • Vedere aggiornato lo stato di completamento sul profilo una volta terminato un contenuto.

👉 I contenuti ritirati non saranno più disponibili né ricercabili.

I Learning Specialist possono:

  • Cercare contenuti Edflex come Self-Paced Learning usando metadati (titolo, ID elemento, editore, autore, tipo).

  • Visualizzare i metadati popolati da Edflex.

  • Vedere aggiornamenti e contenuti ritirati come Inattivi in Oracle.

  • Accedere a iscrizioni e completamenti degli utenti tramite Learning Assignments o report.

✅ Prerequisiti

Lato Oracle

Vedere la documentazione relativa a Oracle: Configurare l'integrazione di Edflex con Oracle Learning

  • Istanza attiva di Oracle Learning Cloud LMS.

  • Privilegi Admin.

  • Ottieni le credenziali API Oracle (ID cliente e segreto cliente)* 

  • Scope e token URL Oracle.

  • Creazione di un account utente dedicato (vedi Setup).

Lato Edflex

  • Portale Edflex attivo.

  • Catalogo pubblicato con opzione “synchronize with LMS” attiva.

  • È necessario impostare un SSO con Oracle o il client per garantire il monitoraggio dell'attività degli utenti (opzione preferita: SSO direttamente con Oracle). 

  • Licenza aziendale Edflex valida.

🔄 Come funziona il connettore

  • Edflex invia contenuti al catalogo Oracle tramite API Oracle.

  • Sincronizzazione quotidiana di nuovi contenuti, aggiornamenti, ritiri e riattivazioni.

  • Invio in tempo reale delle attività (avvio e completamento) tramite xAPI.

Oracle_Integration_Flow_August2025.png

📥 Sincronizzazione dei contenuti

  • Frequenza: una volta al giorno (mattina).

  • Metadati sincronizzati: URL, titolo, descrizione, lingua, immagine, durata, editore, autore, livello, data pubblicazione, stato…

  • Necessario: un catalogo creato su Edflex + mappatura contenuti su Oracle.

Mappatura esempio:

  • Edflex Article → Oracle Article

  • Edflex Program → Oracle Learning Path

  • Edflex Video → Oracle Video

📊 Sincronizzazione delle attività utenti

  • Eventi xAPI inviati in tempo reale (start, complete).

  • Tipi supportati: articoli, corsi, video, podcast, programmi, roleplay, ecc.

  • Gli studenti vedono sul profilo contenuti avviati/completati.

  • Gli admin li trovano in Learning Assignments o report.

⚙️ Setup & Attivazione

  1. Creare un account utente in Oracle:

    • Tools > Security Console > Users.

    • Tipo persona = None, username es. “Edflex”.

    • Creare un ruolo con permesso Learning Content Provider e assegnarlo all’utente.

  2. Abilitare provider esterno:

    • My Client Groups > Learning & Development > Configure External Providers.

    • Selezionare Edflex, spuntare Enabled, inserire credenziali utente.

  3. Programmare i processi (Navigator > Tools > Scheduled Processes):

    • Bulk ingest to OSCS – 1 volta al giorno → importa nuovi contenuti.

    • Process Learning Experience Statements – processa xAPI non elaborati.

    • Process Learning App Events – disattiva contenuti scaduti.

🛡️ Monitoraggio & Manutenzione

  • Cron giornalieri per sincronizzazione contenuti e attività.

  • Log errori monitorati.

  • Alert automatici al CSM in caso di problemi.

⏹️ Interrompere l’importazione di contenuti Edflex

  • L’inattivazione non rimuove i contenuti già importati (restano visibili nei transcript).

  • Prima: termina manualmente i contenuti del provider esterno nel catalogo.

    • Metodo manuale: My Client Groups > Learning > Content task.

    • Oppure via REST API Learning Content Items.

  • Considera anche di aggiornare le date di pubblicazione di corsi/offerte collegate.

  • Poi:

    • My Client Groups > Learning > Configure External Providers.

    • Apri Edflex e imposta lo Status = Inactive.

🛠️ Troubleshooting

 Se dovessi riscontrare problemi con la configurazione di questa integrazione, non esitare a contattarci.

  • Credenziali API.

  • Riepilogo del problema e passi effettuati.

Errore: learningItemType is invalid

Con la versione 26A, la tabella di riferimento ORA_WLF_ELEARNING_TYPE presenta un numero di valori inferiore rispetto alla versione 25D. La maggior parte dei valori risulta con data di scadenza o disabilitata.
Secondo Cloud Customer Connect, esegua la seguente procedura (per farlo, devi disporre dei diritti di accesso per l'esecuzione dei processi pianificati ("Scheduled Processes")):

Da Tools > Scheduled Processes > Learn Migration with datafix option Digital Learning Migration

I valori saranno disponibili il giorno successivo nella tabella di riferimento.

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